Erste Hilfe für den Mac E-Mail
Berichte - Anleitungen
Geschrieben von: Emanuel Frei   
Mittwoch, 16. April 2008 05:42
Was tun, wenn der geliebte Mac plötzlich störrisch wird, Fehlermeldungen ausspuckt oder einfach nicht mehr das macht, was man eigentlich möchte? Im Folgenden zeigen wir ein paar einfache Schritte, die auch unerfahrene Nutzer im Sinne von erster Hilfe durchführen können.





Wichtig: Nach jedem Schritt sollte geprüft werden, ob sich das Problem verflüchtigt hat. Alle vier Schritte sind geprüft und stellen in der Regel keine Gefahr für Ihren Mac dar. Bei Problemen oder Unsicherheiten, wenden Sie sich an einen unserer eingetragenen MacSupporter oder an unser Forum.


1. Ruhe bewahren, neustarten

Viele Probleme lassen sich mit einem einfachen Neustart wieder lösen. Speichern Sie Ihre offenen Arbeiten, schliessen alle Programme und wählen links oben in der Menubar den Apfel und dann Neustarten...
In, ich sage mal, 90% der Fälle ist das Problem danach behoben.

Tipp: Sollte ein Programm Probleme bereiten und sich nicht ordnungsgemäss schliessen lassen, drücken Sie 'befehl + alt + esc'. Im darauf folgenden Fenster wählen Sie das Programm und anschliessend 'Sofort beenden'.


2. Property-List löschen

Fast jedes Programm speichert die persönlichen Einstellungen in einer Property-List (.plist-Datei), auch bekannt als Preference-File. Sollte ein Programm zum Beispiel nicht mehr starten, kann dies an einer fehlerhaften Property-List liegen. Diese finden sich im Verzeichnis /Home/Library/Preferences. Die Dateien tragen das Schema herkunft.hersteller.programmname.plist. Suchen Sie nach dem Namen des streikenden Programms und löschen die .plist-Datei oder möglicherweise den ganzen Ordner. Dies löscht zwar Ihre Programmeinstellungen, sollte allerdings nicht weiter tragisch sein, wenn die Software anschliessend wieder läuft. Eine neue Property-List wird automatisch angelegt und Sie können die persönlichen Einstellungen im Programm wieder vornehmen.


3. Rechte reparieren

Die Reparatur der Zugriffsrechten wird gerne auch als Voodoo für den Mac bezeichnet, kann aber in keinem Fall schaden und löst doch manches Problem. Öffnen Sie hierfür das Festplatten-Dienstprogramm aus dem Ordner /Programme/Dienstprogramme. Nun wählen Sie links die Macintosh HD (oder entsprechend dem Namen der Systempartition) und klicken auf 'Zugriffsrechte des Volumes reparieren'. Das Dienstprogramm prüft nun die Zugriffsrechte der Programme und stellt gleich die Standardwerte wieder her. Dabei können am Ende einige Einträge stehen bleiben, die man jedoch getrost ignorieren kann. Apple stellt hierfür ein Support-Dokument bereit.


4. PRAM Reset

Im Parameter RAM werden je länger je weniger wirklich wichtige Daten gespeichert. Ein Reset des PRAM kann aber auch hier nicht schaden und womöglich Wunder bewirken, wenn er aus irgendeinem Grund falsche Informationen gespeichert hat. Starten Sie den Mac, wie unter Schritt 1 beschrieben, neu. Nach dem "Gong" halten Sie 'befehl + alt + r + p" gedrückt. Der Bildschirm wird grau, dann schwarz und beim erneuten Gong können Sie die Tasten loslassen. Der PRAM ist wieder leer und wird automatisch mit neuen, sauberen Informationen beschrieben.


5. erneutes Combo-Update

Haben die bisherigen Schritte keinen Erfolg gebracht, hilft womöglich ein erneutes Update des Systems mittels einem Combo-Updates. Diese Updates enthalten alle bisherigen Updates für das entsprechende System und stehen bei Apple zum Download bereit: http://www.apple.com/support/downloads/
Geben Sie als Suchbegriff die Versionsnummer Ihres Systems ein. Falls Sie diese nicht wissen, finden Sie sie in der Menubar unter dem Apfel und dem Punkt 'Über diesen Mac'.
Mit dem Combo-Update wird nicht nur das System nochmals auf den neusten Stand gebracht, viel mehr laufen auch noch Systemoptimierungsprozesse durch.


Haben diese vier Schritte nicht weiter geholfen und das Problem oder die Fehlermeldung tritt immer noch auf, können Sie sich mit einer detaillierten Problembeschreibung jederzeit an unser Forum oder an einen bei uns eingetragenen MacSupporter in Ihrer Nähe wenden. Gerne nehmen wir auch Anregungen auf kontakt (at) macweb.ch entgegen, wenn Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Anleitung beheben konnten.
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Apple Newsflash

Apple mit Rekord-Ergebnis
Apple hat die Ergebnisse des vierten Quartals im Geschäftsjahr 2014, welches am 27. September 2014 endete, bekannt gegeben. Im zurückliegenden Quartal erzielte Apple einen Umsatz von 42,1 Milliarden US-Dollar sowie einen Netto-Quartalsgewinn von 8,5 Milliarden US-Dollar bzw. 1,42 US-Dollar pro verwässerter Aktie. Im Vorjahresquartal wurde ein Umsatz von 37,5 Milliarden US-Dollar sowie ein Netto-Gewinn von 7,5 Milliarden US-Dollar bzw. 1,18 US-Dollar pro verwässerter Aktie erzielt. Die Bruttogewinnspanne lag bei 38 Prozent, verglichen mit 37 Prozent im Vorjahresquartal. Der Nicht-US-Anteil am Umsatz betrug in diesem Quartal 60 Prozent. Apples Aufsichtsrat hat eine Bardividende von 0,47 US-Dollar pro Stammaktie bekannt gegeben. Die Dividende wird zum 13. November 2014 an jene Aktionäre ausbezahlt, die am Ende des Geschäftstages des 10. November 2014 Stammaktien besitzen. "Unser Geschäftsjahr 2014 war eines für die Rekordbücher, inklusive dem grössten iPhone Launch aller Zeiten mit iPhone 6 und iPhone 6 Plus," sagt Tim Cook, CEO von Apple. "Mit unglaublichen Innovationen in unseren neuen iPhones, iPads und Macs, sowie iOS 8 und OS X Yosemite, starten wir mit Apples stärkstem, jemals dagewesenem Produktangebot in das Weihnachtsgeschäft. Ausserdem freuen wir uns unglaublich auf die Apple Watch und andere grossartige Produkte und Services, die in 2015 geplant sind."
 
Mac mini erneuert - Einstiegsmodell günstiger
Apple hat heute Mac mini mit neuester Technologie aktualisiert, die dem kostengünstigsten Mac bei einem neuen, niedrigeren Einstiegspreis einen noch grösseren Mehrwert verleiht. Mac mini ist ab heute in drei verschiedenen Standard-Konfigurationen erhältlich: mit 1,4 GHz Dual-Core Intel Core i5 Prozessor mit Turbo Boost-Geschwindigkeiten bis zu 2,7 GHz, 4GB Arbeitsspeicher, Intel HD Graphics 5000 und einer 500GB Festplatte ab CHF 549.- inkl. MwSt.; mit 2,6 GHz Dual-Core Intel Core i5 Prozessor mit Turbo Boost-Geschwindigkeiten bis zu 3,1 GHz, 8GB Arbeitsspeicher, Intel Iris Graphics und einer 1TB Festplatte ab CHF 779.- inkl. MwSt.; sowie mit 2,8 GHz Dual-Core Intel Core i5 Prozessor mit Turbo Boost-Geschwindigkeiten bis zu 3,3 GHz, 8GB Arbeitsspeicher, Intel Iris Graphics und einer 1TB Fusion Drive-Festplatte ab CHF 1’099.- inkl. MwSt.